Clauses de confidentialité

Ce site web et/ou cette application mobile est exploité par EFR. Nous comprenons que les utilisateurs de notre site et/ou application mobile veuillent savoir comment sont gérées les informations qu'ils nous fournissent. 
Nous respectons votre vie privée. Les présentes clauses de confidentialité décrivent les informations que nous collectons et la façon dont elles sont utilisées. Elles ne s'appliquent qu'aux informations que nous collectons sur le site et/ou l'application mobile et non par le biais d'autres sources.

L'utilisation conditionnelle du site web
Votre accès au site web et/ou à l'application mobile et leur utilisation et leur contenu (le "site web/l'application mobile") sont soumis aux dispositions et conditions définies dans nos clauses de confidentialité ("Clauses de confidentialité") et toutes les lois applicables. En accédant au site web/à l'application mobile et en en faisant usage, vous les acceptez et y adhérez sans aucune restriction ou réserve.
Votre utilisation de ce site est également soumis aux conditions d'utilisation postées sur ce site web/cette application. 

Les informations que nous collectons
Sur notre site web / application mobile, nous collectons certaines données à caractère personnel tels que nom, sexe, âge, numéro de téléphone et adresse e-mail des utilisateurs en ligne qui souhaitent s'inscrire sur notre site / application mobile ou participer à nos offres et promotions. Les informations collectées sont utilisées pour répondre aux demandes, réclamations, participation à des offres et programmes de nos utilisateurs en ligne ainsi que pour l'amélioration de l'efficacité de notre site web / application mobile.
Nous n'exigeons pas votre enregistrement ni la fourniture de données à caractère personnel pour la consultation de ou l'accès à notre site web / application mobile. Mais si vous vous enregistrez, vous avez accès à certaines fonctionnalités supplémentaires, par exemple recevoir des informations supplémentaires sur vos produits favoris ou participer à l'avenir à notre communauté interactive.
Avec votre autorisation expresse, vous pouvez recevoir par la poste ou par voie électronique ou sur des appareils, des communications commerciales sur des offres promotionnelles, des réductions, des concours et des informations sur les produits et services du Groupe EFR. Vous pouvez à tout moment retirer votre autorisation ou changer votre choix en remplissant le formulaire de contact.
Vous avez de tout temps et gratuitement le droit de consulter, rectifier, supprimer et faire opposition à vos données à caractère personnel que nous conservons. Vous pouvez nous contacter au moyen du  formulaire de contact.

Voici la façon dont nous collectons les informations à caractère personnel :
A. Inscription
Pour tirer pleinement parti de nos offres, vous pouvez vous inscrire sur notre site web /application mobile. Lors du processus d'enregistrement, nous vous demandons de fournir certaines données (telles que les informations de contact et votre âge) afin de pouvoir vous envoyer les notifications que vous souhaitez recevoir. 

B. E-mail
Si vous nous demandez de vous envoyer par e-mail des mises à jour, recettes ou autres, nous vous demandons de nous fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, afin de pouvoir donner suite à votre demande.
C. Lien de contact
Si vous nous contactes au moyen du  formulaire de contact sur ce site, nous vous demandons certaines informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et autres informations qui nous permettront de répondre à vos questions et remarques. Vous pouvez aussi choisir de nous fournir des informations complémentaires.
D. Informations collectées par des moyens informatiques
Nous pouvons aussi utiliser des cookies, des pixels, des fichiers journaux et autres technologies pour collecter certaines informations sur nos utilisateurs via notre site web, l'utilisation de nos services en ligne, l'interaction avec notre e-mail et les annonces en ligne. Ces moyens nous permettent par exemple d'enregistrer le type de navigateur, le système de commande, les pages web que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez, votre adresse IP et les sites web que vous avez visités avant de venir sur notre site. Nous pouvons également voir si vous ouvrez ou faites suivre les e-mails que nous vous adressons ou si vous cliquez pour être dirigé vers notre site.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Internet pour refuser les cookies. Vous pouvez aussi recevoir un message quand vous recevez un nouveau cookie et pour supprimer les images (qui désactivera les pixels invisibles).
Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre "politique des cookies". 

Comment nous utilisons et partageons vos données
Nous pouvons utiliser les données que nous collectons pour vous contacter. Nous pouvons par exemple (I) répondre à vos questions ou remarques ou (II), au besoin, vous contacter pendant le traitement d'un produit ou d'un service que vous avez demandé sur notre site / application mobile.
Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour vous contacter afin de vous demander votre avis sur nos produits, services ou sites web. Comme cela est exposé dans les présentes clauses de confidentialité, nous utilisons également les informations que nous collectons pour améliorer le site web / l'application mobile et adapter les produits ou services que nous fournissons à vos préférences personnelles. Nous ne pouvons utiliser vos données personnelles qu'avec votre autorisation pour vous envoyer des promotions, du matériel et autres communications et informations sur nous, nos marques ou nos partenaires.
Nous ne publions pas de données à caractère personnel et ne vendons pas non plus de données à caractère personnel des utilisateurs de notre site web autrement que ce qui est exposé plus haut. Sans votre autorisation, nous ne partageons pas vos données à caractère personnel avec des tiers non liés pour leurs propres objectifs de marketing. Nous utiliserons par contre vos données anonymisées (donc ne permettant pas de vous identifier) pour des études comparatives ou d'autres sortes d'analyses ou d'études de marché. 
Nous pouvons partager vos données avec les partenaires au sein du site web / de l'application mobile. Nous pouvons aussi partager les informations avec des prestataires de services auxquels nous faisons appel pour accomplir des services pour nous, par exemple apporter leur concours à des promotions, réaliser des commandes et apporter des services d'assistance aux clients. Ces prestataires de services peuvent avoir accès aux données à caractère personnel des utilisateurs de notre site web / utilisateurs de notre application mobile si cela est nécessaire pour remplir correctement leurs fonctions. Toutefois, nous ne les autorisons pas à utiliser ou publier des informations, sauf dans le cadre de ces services ou pour respecter la réglementation légale. 
Lorsque la législation locale nous y autorise, nous pouvons en outre étudier ou publier des informations si nous pensons que cela est nécessaire pour éviter un délit ou un préjudice physique effectif ou présumé à notre encontre ou à l'encontre de tiers. Ou si la loi l'exige ou en réponse à la demande d'une instance chargée de faire respecter la loi ou d'autres fonctionnaires d'état.
Nous pouvons accomplir des promotions communes avec d'autres entreprises. Nous pouvons partager certaines données à caractère personnel avec nos partenaires promotionnels (et leurs prestataires de services) si cela est nécessaire pour accomplir la promotion. Nous ne partagerons pas ces informations avec nos partenaires promotionnels à d'autres fins, sauf si vous consentez à ce qu'elles soient partagées.

Comment protégeons-nous vos données
Nous attachons de l'importance à la sécurisation de vos données à caractère personnel. Nous entretenons des moyens de protection administratifs, techniques et physiques pour nous protéger contre l'utilisation non autorisée, la publication, la modification ou la destruction de données à caractère personnel que nous collectons par le biais du site web. Mais nous ne pouvons pas garantir leur sécurité. Pour autant que la loi nous y autorise, nous déclinons toute responsabilité pour le préjudice que vous pourriez subir à la suite de la perte, l'accès non autorisé, l'abus ou la modification de données que vous fournissez à ce site web.

Modification de ces clauses de confidentialité.
Sachez que nous pouvons de tout temps modifier les informations se trouvant sur ce site et/ou les clauses de confidentialité sans vous en aviser. Vous devez régulièrement contrôler si les clauses de confidentialité ont changé. Toutes les modifications entrent en vigueur lorsque les clauses modifiées sont placées sur le site. En continuant à utiliser ce site, vous acceptez ces modifications.

Contactez-nous
Si vous avez des questions sur les présentes clauses de confidentialité, vous pouvez nous contacter au moyen du  formulaire de contact.

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• des cookies permanents qui sont stockés pendant plusieurs visites au site.
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Cookies permanents
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